|
||||||||||||
Antykwariat, działający pod adresem www.booklooker.pl, prowadzony jest przez firmę: I. Produkty 1. Książki oferowane do sprzedaży są książkami używanymi. a) "jak nowa" - książka bez żadnych usterek b) "lekkie ślady używania" - książka w stanie BDB - (np. drobne zagięcia, minimalne zabrudzenia itp., podpis) c) "widoczne ślady używania" - książka w stanie od DB + do DB - (np. zagięcia , zabrudzenia, oznaczenia biblioteczne) d) "uszkodzona" - książka w stanie od DST + do DST - (np. luźne kartki) II. Jak kupować 4. W celu realizacji zamówienia w Antykwariacie należy zarejestrować własne konto w systemie oraz uzupełnić wszelkie dane w formularzach zamówieniowych.5. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową www.booklooker.pl 6. Wszystkie podane ceny są cenami brutto. 7. Osoba zamawiająca otrzymuje pocztą elektroniczną informację ze szczegółami złożonego zamówienia. III. Płatności 8. Płatność za zamówiony towar dokonywana jest przelewem na następujący rachunek bankowy:MISZ MASZ Agnieszka Murzyn ul. Boczna 3a 42-674 Jasiona mBank 40 1140 2004 0000 3302 5930 0381 9. Wpłaty za zamówienie należy dokonać w terminie 5 dni od daty jego złożenia. W przypadku braku wpłaty w powyższym terminie, zamówienie zostanie anulowane, a książki objęte tym zamówieniem ponownie znajdą się w sprzedaży. 10. W sytuacji otrzymania przez Antykwariat wpłaty po anulowaniu zamówienia: a) następuje realizacja anulowanego zamówienia w przypadku gdy Antykwariat nadal posiada książki, które były zamówione, b) Antykwariat zwraca, przelewem bankowym na wskazane przez wpłacającego konto, wpłaconą za anulowane zamówienie kwotę w przypadku gdy nie posiada już książek, objętych anulowanym zamówieniem 11. Do każdego zamówienia wystawiana jest paragon lub faktura VAT. IV. Wysyłka 12. Koszty wysłania książek ponosi osoba składająca zamówienie. a) list polecony ekonomiczny do 350 g - 5.54 zł b) list polecony ekonomiczny do 500 g - 6.27 zł c) list polecony ekonomiczny do 1 kg - 9.23 zł d) list polecony ekonomiczny do 2 kg - 11.69 zł e) paczka do 5 kg - 15.99 zł f) paczka do 10 kg -22.14 zł 15. Zamówione produkty wysyłane są w przeciągu 1-2 dni roboczych od momentu wpłynięcia należności na konto.16. Dokładny termin wysyłki można uzgodnić telefonicznie lub pocztą e-mail 17. Zamówienia realizowane są zarówno na terenie Polski jak i zagranicą. 18. W przypadku wysyłki zagranicę prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub e-mail w celu uzgodnienia kosztów przesyłki. V. Zwroty i reklamacje 19. Klient ma prawo do zwrotu książek ,bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.20. W takim przypadku klient ponosi koszty przesyłki do Antykwariatu. 21. Zwrot pieniędzy dokonywany jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta, w terminie 3 dni od daty otrzymania zwracanego towaru. 22. Do przesyłki wraz z zwracanym produktem należy dołączyć dowód zakupu (faktura, paragon). 23. Ukryte wady w książkach mogą być podstawą reklamacji. 24. Postępowanie reklamacyjne: - reklamacja towaru winna być składana przez Klienta w formie pisemnej wraz z dołączonym dowodem zakupu (paragon, faktura) i dołączonym reklamowanym towarem na adres antykwariatu. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 7 dni od daty jej wpłynięcia. Procedura reklamacyjna kończy się: a) uznaniem reklamacji - Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów lub wymianę towaru na wolny od wad. - reklamację przesyłki (niedostarczenie przez Pocztę Polską) antykwariat może przyjąć od Klienta po upływie 14 dni od daty jej nadania, zgodnie z Regulaminem Poczty Polskiej. Wynik reklamacji przesyłki uzależniony jest od wyniku reklamacji rozpatrzonej przez Pocztę Polską.b) odmowa uznania reklamacji - Klient otrzymuje pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji oraz ponownie bezzasadnie reklamowany towar. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo odwołania się od decyzji Antykwariatu do właściwego Sądu. 24. Zwroty i nieodebrane przesyłki: a) Antykwariat nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych, reklamacyjnych itp, wysyłanych do Antykwariatu za zaliczeniem pocztowym, b) w przypadku zwrotu przez Pocztę Polską niepodjętej w terminie przesyłki, Klient zobowiązany jest do ponownego wniesienia opłaty pocztowej za kolejne nadanie do niego przesyłki. Kwota opłaty pocztowej wynosi dwukrotność pierwotnych kosztów nadania. Po otrzymaniu przez Klienta informacji, iż przesyłka powróciła do Antykwariatu, Klient ma 7 dni na dokonanie wpłaty za ponowne nadanie przesyłki. VI. Postanowienia końcowe 25. Wszystkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla Sprzedającego. |
||||||||||||
![]() |
||||||||||||